發(fā)布時間: 2020-04-05 來源: 財務科
自疫情發(fā)生以來,我院堅定不移落實黨中央決策部署,各科室上下聯(lián)動、齊心協(xié)力,全面落實各項防控措施。財務科收費處作為防控疫情一線,第一時間從自身防護做起,嚴格執(zhí)行科學
自疫情發(fā)生以來,我院堅定不移落實黨中央決策部署,各科室上下聯(lián)動、齊心協(xié)力,全面落實各項防控措施。財務科收費處作為防控疫情一線,第一時間從自身防護做起,嚴格執(zhí)行科學防疫工作。
積極消毒保安全
疫情就是命令,醫(yī)院就是戰(zhàn)場。收費處是每日與大量患者頻繁接觸的地方,關系到我院醫(yī)護人員和就醫(yī)患者的安全衛(wèi)生問題,是防疫不容忽視的戰(zhàn)場。
收費處組長邵蓮蓮合理地為我們的工作進行了劃分,并多次強調做好消毒措施的重要性。兩個多月以來,收費處堅持每日至少兩次做全面消毒工作,對地面、內部各個角落進行擦拖消毒,對辦公桌椅、驗鈔機、以及其他相關設備更是精細消殺?;谑召M處空間處于開放狀態(tài),在病人離開后,我們都會對收銀臺進行噴灑消毒,確保每位患者在繳費時都有一個安全衛(wèi)生的環(huán)境。
周到服務為患者
新冠肺炎疫情發(fā)生以來,我院堅持“一手抓疫情防控,一手抓醫(yī)療服務”,在做好防疫工作的同時,開展正常診療救治工作。目前,我院門診量已日漸恢復,住院患者逐步增多。
財務科科長張晉青向一線的收費人員強調,現(xiàn)在還處于非常時期,口罩一定不能摘下。不僅我們的口罩不能摘,為了確?;颊叩陌踩诳吹絺€別患者未戴口罩時,收費員還會及時提醒對方把口罩帶好再進行交談。疫情期間,面對來院患者的各種疑難問題,收費員熱心相告予以解答,如遇不知道、不清楚的問題,也會充當“搭橋人”,為患者聯(lián)系到其他相關人員進行求問。
恪盡職守顯擔當
每個周一是收費大廳最“熱鬧”的日子,也是收費員異常繁忙的一天。還未走進收費廳,就能聽到從打印機傳來吱吱的聲音,夾雜著驗鈔機飛速運轉的嗡嗡聲,還有一個接一個蓋章的砰砰聲響。收費員明白患者意思后,快速地敲擊鍵盤、按下指令,緊接著便是驗鈔、找零、刷卡、掃碼的動作,看似簡單重復卻要保證賬目準確無誤。每當人多嘈雜時還要做到集中精力、頭腦清晰、態(tài)度和氣、不慌不亂,即便如此,每位收費員仍以此為責,認真對待每一位患者和每一份單據(jù)。
門診掛號處、門診收費處、住院收費處、出院結算處,收費員在此間相互支援,保證在疫情期間堅守好每個戰(zhàn)場?!斑@里的醫(yī)生護士都很和善,既專業(yè)又熱情”“家門口的醫(yī)院,環(huán)境又好,這下方便多了”……辦理出院結算時,經(jīng)常聽到病人開心地說起這些,看到病人都能康復出院,我們的心情也跟著晴朗起來。
習近平總書記說“現(xiàn)在防控還不能夠麻痹”。在我國疫情防控出現(xiàn)的新形勢、新變化、新任務面前,要堅持貫徹“外防輸入、內防反彈”的策略,慎終如始抓好疫情防控。收費處作為來院患者的集中地,更需要全力以赴、有始有終做好疫情防控的相關工作,全體收費員也必會聽從醫(yī)院指揮,服從上級安排,攜手同心,共克時艱!
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